Kuveyt Türk Kartı Tesliminde Aylık Gecikme Ve Kuryenet’in Yetkisiz Yapay Zeka Desteği

Kuveyt Türk’ten gönderilen banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılacaktı. 26.08.2026 tarihinde transfer edildiği ve ertesi gün elimde olacağı bilgisi verildiği halde, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hala teslim edilmedi.

Kuryenet tarafına ulaşmaya çalıştığımda ise yalnızca yapay zeka ile görüşebiliyorum, sürekli “randevunuz oluşturuldu” denilip görüşme sonlandırılıyor ve gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de yeni bir tarih veriliyor.

Bir an önce kartımın adresime teslim edilmesini veya gerekli ise Kuveyt Türk ile koordinasyon kurularak sürecin hızlandırılmasını, aksi halde bu gecikmenin resmi olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.