Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefkan sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Banka Kartım İki Aydır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

profile
Sefkan
18 Aralık 2025 16:59
340

Kuveyt Türk bankasından gelen banka kartım yaklaşık 17.10.2025 tarihinden beri Kuryenet’te olmasına rağmen 2 aydır adresime teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Kartal olmasına rağmen herhangi bir şekilde dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Kuryenet’i aradığımda sadece telesekreterle görüşebildim, müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamadım ve net bir bilgi alamadım. Kartımı kullanamadığım için hesabıma erişemiyor ve hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum, bu da benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Kuveyt Türk banka kartımın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

02 Ocak 13:45

Kuveyt Türk bankasından 17.10.2025 tarihinde başvurduğum banka kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi; ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen kartım tarafıma hâlâ teslim edilmedi.

Daha önce bu konuyla ilgili bir kez daha şikayet oluşturdum ve Kuryenet tarafından benimle iletişime geçileceği söylendi, fakat herhangi bir arama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne gönderim süreciyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de mağduriyetim gideriliyor.

Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

22 Aralık 2025 17:51 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

05 Ocak 12:10
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 10:54
447
2
Kamil sonuçtan memnun değil

Kart Teslimatında Süreç Tıkandı, Müşteri Mağdur Ediliyor

profile
16 Aralık 2025 16:16
172
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri