Kuryenin Yanlış ‘Adres Bulunamadı’ Mesajı Ve Teslim Edilmeyen Kartım

Kuryenet dağıtım firması tarafından Kuveyt Türk bankasına ait kartım bir haftadır teslim edilemiyor. İki defa “adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım ancak her iki seferde de İstanbul Maltepe’deki evimdeydim, ne bir kapı çalındı ne de bir telefonla arandım.

Ayrıca firmanın mesajda yer alan iletişim numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yetkili birine ulaşamıyorum, çağrılarım yanıtsız kalıyor. Evde olmama rağmen sistemde adreste bulunamadı şeklinde işlem yapılması ve bir de üzerine firmaya ulaşamamam hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Kartımın artık oyalanmadan, gerçekten adrese gelinerek ve benimle iletişime geçilerek bir an önce teslim edilmesini ve bu tür hatalı kayıtların düzeltilmesini istiyorum. Şikayetimin herkes tarafından görülerek dikkate alınmasını talep ediyorum.