Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kuryenin Teslim Etmediği Banka Kartım 16 Gündür Elime Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

ID:34165583

Kuryenin Teslim Etmediği Banka Kartım 16 Gündür Elime Ulaşmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Sabahattin

Kuryenet

07 Kasım 2025 15:26

747

19 Ekim’de Ziraat Bankası’ndan Bankkart başvurusu yaptım. İki gün sonra kartımın dağıtıma çıktığı bilgisi verildi. Ancak kurye sadece telefonla aramış, ulaşamayınca adrese hiç gelmeden kartı geri göndermiş. Tekrar başvuru yaptım fakat aradan 16 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat adresim Bingöl Genç. Gönderi numaram: 5000*******57. Kuryenet ile üç gün önce görüştüm, kartın dağıtımda olduğunu söylediler. Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kartın dağıtımda olduğu söylenip görüşme sonlandırıldı. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

10 Kasım 2025 16:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın n. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenet İle Banka Kartı Teslimatında Sürekli Gecikme Ve İletişim Sorunu

İrem

Kuryenet

22 Ekim 2025 21:26

1.158

16 Ekim Perşembe günü Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak o gün kartım teslim edilmedi. Akşam saatlerinde tekrar SMS geldi ve adrese gelindiği, fakat teslimat yapılamadığı belirtildi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. ...

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-iletisim-sorunu-2.jpg

kuryenet-ile-banka-karti-teslimatinda-surekli-gecikme-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri De Ulaşılmaz Durumda

Betül

Kuryenet

08 Ekim 2025 15:46

779

6 Ekim'de dağıtıma çıktığı bilgisi verilen Ziraat Bankası banka kartım (takip numarası: 5000*******91) iki hafta zaten dağıtıma çıkmasını beklemişken hala daha tarafıma teslim edilmedi. İlk başta kuryeden kaynaklı teslimat yapılamadığı söylendi, Kuryenet'in kendi müşterisi temsilcisi tarafından ardı...

Kuryenet Tarafından Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Arda

Kuryenet

22 Ekim 2025 17:32

871

Ziraat Bankası’ndan yeni başvuruda bulunduğum banka kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyordum. Bugün kartımın dağıtıma çıkacağına dair bilgi almıştım; fakat Kuryenet’ten “adresinize uğranmış ancak teslim edilememiştir” şeklinde bir SMS aldım. Oysa gün boyunca adresimde olmama rağmen...

kuryenet-tarafindan-teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

İsmail

Kuryenet

17 Ekim 2025 15:32

1.579

8 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yenileme talebim üzerine gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla Bingöl Merkez’deki ev adresime ulaştırılacaktı. Ancak Kaleönü şubesi, kart şubeye ulaşmasına rağmen ve üzerinden 10 gün geçmesine karşın tarafıma teslim edilmedi. Sadece bir kez, derste ...

Talip sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kart, Cevapsız Talepler: 9 Gündür Çözümsüz Bekleyiş

Talip

Kuryenet

26 Eylül 2025 01:12

557

16 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’na ait yenileme kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Takip numaram: 5000*******45. Kuryenet’...

1 Destek

1 Yorum