to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Aramaması Ve Yanlış Bilgi Girişi Nedeniyle Kartım Teslim Edilemedi
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası banka kartım 09.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı, ancak tarafıma “adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşmemiştir, tekrar uğrama yapılacaktır” şeklinde mesaj geldi. Sistem üzerinde de evde olmadığım, adreste bulunmadığım yönünde bir ifade yer alıyor, fakat bu bilgi doğru değildir.
Oturduğum siteye giriş kapısı şifreli olduğu için kuryenin beni araması gerekiyor, aksi halde kapıdan içeri girmesi mümkün değil. Buna rağmen herhangi bir arama yapılmadan, sanki adreste değilmişim gibi işlem girilmesi nedeniyle kartıma ulaşamıyorum. Firmaya ulaşmak için defalarca deneme yapmama rağmen sadece kayıt alınıyor ve somut bir geri dönüş sağlanmıyor.
5200*******84 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, doğru bilgilendirme yapılarak tarafımla telefonla irtibat kurulmasını ve kartımın en kısa sürede yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
