Kuryenet’ten Teslim Edilmeyen Kart Ve Yetersiz İletişimden Şikayetçiyim

Murathan · 2025-11-21T16:09:54+03:00

Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından 14 Kasım 2025’ten bu yana teslim edilmesini bekliyorum. Gönderim bir haftadır sistemde sürekli “acenteye teslim aşamasında” olarak görünüyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor. Çankırı Merkez’deki ilgili Kuryenet acentesine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir yetkiliye erişemiyorum, telefonlar açılmıyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Gönderi takip numaram 5000*******62 olmasına rağmen ne canlı bir muhatap bulabiliyorum ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Kartımın daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede Ziraat Bankası şubesine teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Merhaba, göndenmiş olduğunuz takip numaranız ************* görünür yalnız bu numaraya adınıza ait bir gönderiye ulaşılamıyor. Gönderi takip numarasını kontrol ederek tekrar iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kartım Yüzünden Mağdur Oldum, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Zeynep

13 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 21 Kasım 2025 olmasına karşın hâlâ Niğde Merkez acentede görünüyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Takip numaram 5000*******54’tür. Kartı günlük harcamalarımı yapmak ve işlerimi yür...

teslim-edilmeyen-kartim-yuzunden-magdur-oldum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-2.jpg

teslim-edilmeyen-kartim-yuzunden-magdur-oldum-musteri-hizmetlerine-de-ulasamiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Ahmet

336

7 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımın basım aşamasında olduğu bilgisini aldım. 8 Kasım Cumartesi günü ise kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair mesaj geldi. O günden bu yana (gönderi takip numarası: 5000*******48) kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 4 gündür hem Kuryen...

1 Destek

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

Onur

149

24.10.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’na ait 5000*******69 takip numaralı kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık bir aydır kartım tarafıma ulaştırılamadı. Dağıtıma çıkarıldığı söyleniyor fakat her seferinde “evde yoktunuz” notu bırakılıyor. Oysa tüm gün evde...

Kartım Bir Haftadır Teslim Edilmedi Mağduriyetim Artıyor

Harun

780

Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Bursa/Yıldırım adresime teslim edilmesi gereken kartım için gönderi takip numaram: 5000*******59’dur. Teslimat sürecinde defalarca Kuryenet’in botuyla iletişime geçtim ancak her seferinde “...

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

Ayşegül

362

2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...