Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum

profile
20 Kasım 2025 16:47
425

24.10.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası’na ait 5000*******69 takip numaralı kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık bir aydır kartım tarafıma ulaştırılamadı. Dağıtıma çıkarıldığı söyleniyor fakat her seferinde “evde yoktunuz” notu bırakılıyor. Oysa tüm gün evde olmama rağmen hiç kimse gelmiyor ve bana ulaşılmıyor. Bu süreçte toplamda üç kez aynı durum tekrarlandı.

Kartımı şubeden teslim almak istediğimde ise “şubeden teslim etmiyoruz” cevabı alıyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sistem sadece “talebiniz alınmıştır” diyerek hattı kapatıyor, hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum. Kartımı hâlâ kullanamıyor ve acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Şu anda kartım acentede bekliyor görünüyor.

Kartımın en kısa sürede ya şubeden teslim edilmesini ya da dağıtıma çıkarıldığında kuryenin beni telefonla aramasını talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ederim.

21 Kasım 2025 14:55 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba Konu gönderiniz ilgili acenteye sevk ediliyor, tarafınıza en kısa sürede tarafınıza teslim edilecektir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 11:20
525

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşadım

profile
12 Kasım 2025 14:19
540

profile
Serpil
21 Ağustos 2025 15:36
630

Kuryenet Kartımı Teslim Etmeden Adreste Yok Dedi İletişim Kurulamıyor

profile
Ayşegül
13 Ekim 2025 13:18
1.415

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri