to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Gönderilen Ziraat Bankası Kartım Takip Numarası Olmadan Gecikiyor
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kartım 24 Mart’ta kargoya verilmiş olmasına rağmen üzerinden 13 gün geçti ve hâlâ elime ulaşmadı.
Herhangi bir takip numarası bana iletilmediği için gönderimi sistem üzerinden de takip edemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde benden takip numarası istendi, ancak gönderici tarafından böyle bir bilgi paylaşılmadığı için bu numarayı veremiyorum ve süreç çözümsüz kalıyor.
Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
