to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’ten Gelen Halkbank Kartı 8 Gün Boyunca Transfer Aşamasında Durdu Ve İletişimsizlik
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 760218767918 takip numaralı Halkbank kredi kartım 29’undan bu yana takip ekranında hiçbir hareket göstermiyor. Gönderi günlerdir “transfer aşamasında” görünüyor ve yaklaşık 8 gündür herhangi bir ilerleme olmadan bekletiliyor.
Bu süre içinde Kuryenet’e telefonla ve diğer kanallardan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bilgi alamadım. Bankadan gönderilen kartımın nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Kartımın acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ne arayan var ne soran hiçbir şekilde ulaşamıyoruz bir an önce teslimat yapılmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
