to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Banka Kartı Tesliminde Uzun Gecikme Ve İletişimsizlik
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Kuveyt Türk banka kartlarım günlerdir tarafıma ulaştırılmadı.
04.05.2026 tarihinde gönderiler Kuryenet tarafından teslim alınmasına rağmen hala “Transferde” olarak görünmektedir. Hareketlerde ise “İstanbul avr. Gürpınar acentesine teslim edildi” yazıyor fakat o tarihten beri hiçbir ilerleme yoktur.
Günlerdir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir yolla iletişim kurabiliyorum.
Takip numaralarım:
732612000827
732612000285
732612000049
Banka kartı gibi önemli gönderiler konusunda yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik gerçekten büyük mağduriyet yaratmaktadır. Kartlarımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma mutlaka bilgi verilmesini talep ediyorum.
Şikayetimi paylaşalı bir süre olmasına rağmen hala herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne Kuryenet tarafından iletişime geçildi ne de gönderilerim hakkında bir bilgilendirme yapıldı. Kartlarımın durumu hala belirsiz ve takip bilgilerinde de hiçbir güncelleme bulunmuyor. Müşteriyi tamamen cevapsız bırakmanız mağduriyeti daha da artırıyor.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
