Kuryenet'ten Banka Kartı Teslim Edilmedi, Takip Bilgisi Bulunmuyor Ve İletişim Kurulamıyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım bir haftadır teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Takip numarası 5200*******54 olan gönderimle ilgili olarak kargonun durumu hâlâ net değil ve acentede bile görünmüyor.

Gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyorum ve gerekli ödemelerimi yapamıyorum. Sistem üzerinden sadece kargonun nerede olduğuna dair robot yanıtlar alıyorum, zaten bildiğim bu bilgilerin dışında benimle doğru düzgün iletişim kuran bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Banka kartımın bir an önce teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.