to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Banka Kartım 5 Gün Gecikti Ve Bilgilendirme Yok
Kuryenet ile yaşadığım teslimat süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5200*******95 gönderi numaralı banka kartım geçen hafta itibarıyla Kuryenet şubesine ulaşmış görünmesine rağmen yaklaşık 5 gündür tarafıma teslim edilmedi.
Teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ne kurye ne de şube benimle iletişime geçmedi. Müşteri hizmetlerine ve ilgili şubeye ulaşmayı denesem de herhangi bir muhatap bulamadım.
Banka kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimatın neden geciktiğine dair açıklama yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Kuryenet'e, kartımın hızlı bir şekilde teslim edilmesi ve sorunumun çözülmesi için teşekkür ederim.
