to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'ten Banka Kartı Teslim Edilememesi Ve Yanıltıcı Adres Bilgisi
26 Haziran tarihinden bu yana Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartımı bekliyorum. Adresimde olmama ve özellikle evde beklememe rağmen sistemde “Size ulaşamadık” şeklinde sesli yanıt alıyorum ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir bilgi verilmiyor.
Kartımı kendim teslim almak için gönderi detaylarında yazan adrese gittim ancak belirtilen adreste Kuryenet’e ait herhangi bir birim ya da yetkili bulamadım. Hem teslimat yapılmaması hem de adres bilgilerinin bu şekilde yanıltıcı olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İstanbul Kartal’da bulunan adresime ait banka kartımın, daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
