Kuryenet'ten Airpods Teslimatı Gecikti, Bilgi Yok

Kuryenet üzerinden tarafıma gönderilen 100005668650 numaralı Airpods kulaklık kargomla ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Geçen hafta salı gününden beri “adrese sevk edilmek üzere teslim alındı” ve “aktarma aşamasında” olarak görünüyor, ancak İstanbul’dan Kocaeli’ye bir haftadır hâlâ teslim edilmemiş durumda. Kargonun nerede olduğu ve neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.

Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım, ancak her seferinde sadece bant kaydı dinletiliyor, operatöre bağlanamıyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Ne kargonun mevcut durumu ne de tahmini teslimat tarihi hakkında herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Ben işçi olarak çalışıyorum ve bu kulaklığı izne çıkarken yolda müzik dinlemek için aldım. İznimi de buna göre planlamıştım, ancak kulaklık bir türlü elime ulaşmadığı için hem mağdur oldum hem de planlarım altüst oldu.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini talep ediyorum.