to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Görünen Banka Kartı Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Ziraat Bankası’na ait banka kartım yaklaşık 10 gündür Kuryenet’te gözükmesine rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Kartım kargoda görünüyor ancak ne arayan var ne de adrese gelen, bu süre içinde hiçbir şekilde kartıma ulaşamıyorum.
Kuryenet’i defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, firmaya ulaşamıyorum. Kartım olmadığı için harcama yapamıyor, pek çok işlemi gerçekleştiremiyor ve ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın daha fazla gecikmeden, acil olarak kayıtlı adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Ziraat Bankası’na ait hesap kartım yaklaşık 10 gündür Kuryenet kargosunda gözükmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte hiçbir harcama yapamıyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Kayseri Kuryenet şubesine ve genel olarak Kuryenet firmasına hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, telefonla da aradığımda muhatap bulamıyorum. Kartımın durumuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması da mağduriyetimi artırıyor.
Hesap kartımın çok acil şekilde adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Kuryenet’in bu süreci hızla çözüp mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
