to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Yanıltıcı Şube Bilgisi Sonucu Paket Takibi Sağlanamıyor
Turkcell'den gelecek olan kargom Kuryenet sistemi üzerinde Kasımpaşa şubesine teslim edildi olarak görünüyor; ancak Kasımpaşa’da böyle bir şube bulunmuyor ve herhangi bir şubeye ya da yetkiliye ulaşamıyorum. Bu durum iki gündür bu şekilde devam ediyor ve gönderimle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Gönderi takip numaram 100005684272’dir. Şehir dışına çıkmam gerektiği için kargomun nerede olduğunu acil olarak öğrenmek ve mümkünse kuryeye çıkmadan önce şubeden elden teslim almak istiyorum.
Kargomun mevcut durumuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını ve paketimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesi ya da teslim alabileceğim net bir şube ve adres bilgisinin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
