Kuryenet'te Teslim Edilemedi Olarak İşaretlenmesine Rağmen Kurye Gelmedi

Deniz · 2026-04-25T16:00:54+03:00

Paycell kartımın gönderimi Kuryenet tarafından yapılmasına rağmen, evde olmama karşın “teslim edilemedi” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir kurye gelmedi. Kart başvuru tarihim 20 Nisan 2026 olmasına rağmen bugüne kadar ne kapıma gelen bir kurye oldu ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Sistemde gönderim durumunda yalnızca “teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor, ancak ben teslimat sırasında tüm gün evdeydim ve kapım hiç çalınmadı. Bu nedenle yapılan kaydın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Kuryenet’ten kartımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve net, açık bir teslimat tarihi verilmesini talep ediyorum. Kartımın bir an önce, bizzat tarafıma ve adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum.

Kuryenet

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Deniz

Kartım tekrar ne zaman dağıtıma çıkar acaba?

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Deniz

Merhaba hala gelmedi kartım?

Kuryenet

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri