to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Yüzünden Yurt Dışı Seyahatim Risk Altında
İş Bankası’na ait kredi kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaşadığım gecikmeden dolayı mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Kuryenet takip ekranında kartımın yaklaşık 1 haftadır dağıtımda olduğu görünüyor, ancak bir türlü teslim edilmiyor. Kartım şu anda İstanbul Beylikdüzü Kuryenet şubesinde bekletiliyor.
Teslim tarihi olarak 14.04.2026’dan beri “bugün teslim edilecek” ibaresi çıkmasına rağmen her gün aynı yazı görünüyor ve kartım elime ulaşmıyor. Yarın yurt dışına çıkacağım ve kredi kartımın hâlâ Kuryenet’te olması beni ciddi şekilde zor durumda bırakıyor. Müşteri hizmetlerine ya da bir temsilciye ulaşamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Kuryenet’in, İş Bankası’na ait kredi kartımı bugün içerisinde açık ve net bir şekilde, herhangi bir bahane üretmeden adresime teslim etmesini talep ediyorum. Yarın yurt dışına çıkacağım için bugün kartımın elime ulaşmaması durumunda ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşayacağımın dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
