to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartım Gecikti, İletişimsizlik Ve Acil Teslim Talep Ediyorum
İş Bankası’na ait kredi kartım 27.03.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi ve sistemde en geç teslim tarihi 30.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 7265850178634 olmasına rağmen gönderimle ilgili hiçbir güncelleme alamıyorum.
Seyahat amaçlı olarak bu karta acil şekilde ihtiyacım var ve yaşanan gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet’e e-posta ile ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ayrıca ulaşabileceğim net bir adres veya yetkili de bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için süreci tamamen sahipsiz bırakılmış gibi hissediyorum.
Kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini ve bu ciddi gecikme ile iletişimsizlik konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti ve savcılık da dahil olmak üzere yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
