to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te Kredi Kartı Teslim Gecikmesi Ve Canlı Destek Eksikliği
Kuryenet tarafından taşınan 7326253002824 takip numaralı kredi kartı gönderim 11 Eylül’de Ümraniye acentesine gelmesine rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Kargo takip ekranında hâlâ “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesi görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kuryenet’in canlı destek sunmaması nedeniyle kimseye ulaşamıyor ve sürecin neden uzadığını öğrenemiyorum. İçinde kredi kartım bulunan bu gönderinin bir an önce teslim edilmesini istiyorum.
Kredi kartımın en geç 2 gün içinde adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
