Kuryenet'te Banka Kartım 10 Gündür Transferde Ve Teslim Edilmiyor

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım yaklaşık 10 gündür “transferde” görünüyor ve Kocaeli Darıca’daki adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürekli takip etmeme rağmen gönderi durumunda herhangi bir ilerleme olmuyor.

Takip numaram 5000*******57’dir. Kuryenet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sistem üzerinden sadece “randevunuz alınmıştır” şeklinde bir bilgi alıyorum, bunun dışında ne arayan oluyor ne de detaylı bir bilgilendirme yapılıyor.

Banka kartımın güvenliği ve günlük işlerim açısından mağduriyet yaşıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Kocaeli Darıca’daki adresime acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.