to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’te 4 Gün Süren Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Uzun süredir Kuryenet ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aynı semtte bulunmamıza rağmen içinde bilgisayarımın ve belirtmek istemediğim başka bir ürünün olduğu 2 adet kargom yaklaşık 4 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Normalde 10 dakikalık mesafede olan bir adrese bu kadar uzun süre teslimat yapılmamasını kabul edemiyorum. Bu süreçte ürünlerimin akıbetini bilmiyorum ve özellikle bilgisayarıma bir zarar gelip gelmediği konusunda endişe duyuyorum.
Kuryenet’le telefonla görüştüğümde kargolarımın “gelecek” denilerek oyalandığını, ancak belirtilen hiçbir günde teslimatın gerçekleşmediğini belirtmek isterim. Buna rağmen ne SMS ile ne de başka bir yolla gecikmeye dair bilgilendirme yapılmadı.
Ürünlerimin daha fazla bekletilmeden, herhangi bir hasar verilmeden, sağlam ve eksiksiz şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
