to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te 13 Gün Süren Kart Teslimatı Sorunu
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet ile tarafıma ulaştırılmak üzere gönderildi ancak 13 gündür “acenteye teslim edilmek üzere transferde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve kartı teslim alamadığım için kullanamıyorum.
Gönderi takip numaram 5200*******95. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca kez ulaşmayı denememe rağmen telefonlara asla cevap verilmediği için hiçbir yetkiliyle görüşemedim, gönderimin nerede takıldığını ya da ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de bankacılık işlemlerimi yapamamama sebep oluyor.
Kartımın bulunduğu yerde tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu aşamadan sonra süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkürler kartım gönderim sağlandı
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
