to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’tan Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
Kuryenet’in T. Halkbank a. Ş. Tarafından gönderilen kredi kartımı 11.09.2026 tarihinden bu yana bir türlü teslim etmemesinden şikayetçiyim. Takip ekranında kartımın teslim edilemediği bilgisi yer almasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma da bilgi verilmedi.
Süreç boyunca Kuryenet çağrı merkezi ile görüştüm, her seferinde yalnızca talep alındığı söylendi ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de kartımın durumu hakkında açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
Kartımın acil olarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını istiyorum. Gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
