to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Üç Aylık Gecikme Ve Cevapsız Telefonlar
Kuryenet’in Ziraat Bankası kartımı 3 aydan uzun süredir teslim edememesi nedeniyle yaşadığım mağduriyeti herkesin bilmesini istiyorum. Adresim iş yeri adresim ve açık, net bir şekilde kayıtlı olmasına rağmen, firma bir türlü adresi bulamadığını iddia ediyor. Aynı adrese başka firmalar defalarca sorunsuz teslimat yaparken, Kuryenet’in kuryesinin bu adrese ulaşamamasını artık mantıklı bir açıklamayla bağdaştıramıyorum.
Bu süre içinde Kuryenet’i telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefona ulaşılamıyor, numaralarına cevap verilmiyor. Ziraat Bankası’nı da 3 kez aradım, banka da Kuryenet ile 2 kez görüşme yaptığını söyledi ancak buna rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi. Adresim bulunamıyorsa, sistemde kayıtlı olan telefon numaramdan aranarak adres teyidi alınabilirdi, fakat o da yapılmadı.
Hem Ziraat Bankası gibi bir bankanın bu kadar sorunlu bir firmayla çalışıyor olmasına hem de Kuryenet’in bu kadar basit bir teslimatı defalarca iade noktasına getirmesine gerçekten anlam veremiyorum. Bu yaşadığım süreçte zaman kaybettim, sinir ve stres yaşadım ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yaşadığım bu ciddi mağduriyetin hem Ziraat Bankası hem de Kuryenet tarafından görülmesini, bu teslimat sürecinin derhal düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba sorun sizin sorgulamanız değil kuryenin adresi bulamaması aylardır bu adresi bulamıyor bu arkadaşta zeka sorunu var galiba ilkokul çocuğuna söylesem sora sora bulur adresi böyle zekası düşük insanları nasıl çalıştırabiliyorsunuz adresi yazıyorum İstanbul deli organize sanayi Bölgesi nokta Caddesi no 2a Tuzla İstanbul bu kadar basit adresi nasıl bulamaz İstanbul'da Tuzla'da başka deri organize sanayi yok başka RK kozmetik de yok koskoca bina yerinde her gün yer değiştirmiyoruz eğer banka tarafından ekstra ücret yansırsa bunun bedeli yansırsa senin için çok ağır olur
Sizin müşteri hizmetlerini arıyorum teslimat numarasını sorguluyorum firmanızı iletişime geçin diyor size ulaşamıyorum zaten bu firmada tüm alımları ben yapıyorum kargo sevkiyat vesaire ben olmadığım da danışmaya gidiyor 40 kişilik çalışıyor olan bir fabrikada benim adıma başka birisi olamaz ve beni tanımıyor olamazlar ve yönetici olarak orada olduğum için mutlaka oradan birisi beni tanıyordur bu kişi bu fabrikaya gelmiyor teslimat için siz sahtekarlık yapıyorsunuz gibi geldi yok gösterip tekrar tekrar kart göndermeye çalışıyorsunuz ve şirketten para alıyorsunuz
Sizlerle ilgili onlarca yüzlerce şikayet var hala yüzsüz yüzsüz cevap yazabiliyorsunuz ya helal olsun size
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
