Kuryenet'in Ziraat Bankası Kartı Teslimatındaki Tekrarlanan Başarısızlık

Ziraat Bankası’na ait kartımın Kuryenet tarafından bir haftalık arayla ikinci kez aynı şekilde tarafıma ulaştırılamaması nedeniyle şikayetçiyim. Kartım için 3 Kasım Salı günü dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi ancak ne kapıma gelindi ne de telefonla arandım. Bugün, 7 Kasım Cumartesi itibarıyla ise Kuryenet’ten, adreste bulunamadığım gerekçesiyle kartın teslim edilemediğine dair SMS aldım. Oysa bütün gün evdeydim ve kimse gelmedi.

Daha önce de Kuryenet yüzünden benzer bir sorun yaşadım ve işimi gücümü bırakıp şubeye giderek kartımı kendim teslim almak zorunda kaldım. Aynı mağduriyeti tekrar yaşamayı kesinlikle kabul etmiyorum, kuryelerin yapmadığı işi müşterilerin telafi etmesi gerektiğini düşünmüyorum.

Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, en geç önümüzdeki hafta içi ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bu süreçle ilgili yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.