to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Ziraat Bankası Kartı 20 Gün Gecikmeli Teslim Edilmemiş
Kuryenet’in Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımı 20 gündür teslim etmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kart başvurumu 2 Eylül’de yaptım ve gönderim Kuryenet’e teslim edildi, ancak bugün 22 Eylül olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Bingöl Merkez’deki adreste bekliyorum ve kargo takip ekranında 02/09/2026 ve 04/09/2026 tarihleri görünüyor, buna rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, tarafıma ne arama ne de bilgilendirme mesajı geldi. Takip numaram 5200*******96’dır. Son kontrol ettiğimde kargonun hâlâ “acenteye sevk aşamasında” göründüğünü fark ettim.
Gecikme nedeniyle hem bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum hem de zaman kaybı yaşıyorum. Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikme ile ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
