to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Yalan Beyanları Ve Teslimat Skandalı
Kuryenet Albaraka kredi kartımı bir haftadır teslim etmiyor. Kredi kartım Albaraka tarafından Kuryenet acentesine teslim edildiği halde binbir bahane üreterek kartımı teslim etmiyorlar. 21 Aralık cumartesi günü tarafıma kartın dağıtıma çıkarıldığı bilgisi SMS olarak gönderildi ama akşam 18 sularında ise ev adresime gelindiği fakat ev adresimde kimsenin olmadığı şeklinde yalan ve yanlış bir beyanat içeren bir SMS bilgisi gelmiştir. Tarafıma gönderilen takip numarasından sorgulayarak birkaç defa adresime randevu oluşturduğum halde yine bugüne kadar hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmemiştir. Kuryenet firması maalesef skandallar yaşatmıştır ve yalan bilgiler vermiştir. Oturduğum site lojmandır ve güvenlik kameraları ile donatılmıştır. Evde kimsenin olmadığı bilgisi tamamen yalandır ve yanlıştır. Bunu güvenlik kamera görüntülerinden ispatlayabiliriz. Bu skandalı bir müşteri olarak asla unutmayacağız!
Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz sizi /Acente yetkilimiz arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacaktır. Telefondan size ulaşılamaz ise takip numaranız ileterek dönüş ile sorunuz çözülecek tarafınıza şikayet var üzerinden dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Takip numarasını şikayeti oluştururken ilgili alana yazdım. Burada açık açık yazmam uygun olmaz. Arayıp sorabilirsiniz de
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Kaydınız da takip numaranız görüntülenememektedir. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Canınız isteyince nasıl da getiriyorsunuz, teslim ediyorsunuz kartı. 27 Aralık cuma günü gelip sorunsuz bir şekilde zile bastınız ve kartımı teslim ettiniz. Olay bu! Şu işi cumartesi günü düzgün yapsaydınız ya! Boşu boşuna bir haftamı yediniz! Acil bir durum olsa yandık yani. Zamanında teslimat gerçekleşmediği için teşekkür etmeyeceğim. Takip numarasını şikayet metnini oluştururken şikayet var üzerinde gerekli alana girmiştim ama muhtemelen size ulaşmadı ya da ulaştı ama siz görmediniz. Neyse kartımı geç de olsa teslim aldım. Gecikme nedeniyle teşekkür etmeyeceğim. Şikayetimi de kaldırmayacağım. Hiçbir şekilde arayıp bir açıklama yapmadınız veya bir özür bile dilemediniz! Ayrıca Takip numarasını da açık açık buraya yazmamı istiyorsunuz. Bu durum ekstra güvenlik zaafiyeti oluşturur. Benim kartımın durumunu başkaları da kontrol edebilir. Aklınızda bulunsun. Kolaya kaçmayacaksınız. Müşteriyi arayıp ilgi gösterip sorununu çözeceksiniz ve takip numarasını da özelden telefonla alacaksınız ki Bunu yapan firmalar var. Her şeyi de ben anlatmayayım!
İyi günlerde kullanmanızı dileriz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
