Kuryenet'in Sahte Teslimat Uyarısı Ve Halkbank Parafly Kartı Dağıtım Sorunu

Halkbank tarafından tarafıma gönderilen Parafly kredi kartım için Kuryenet üzerinden yapılan teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 19.02.2026 gecesi saat 22.00 sularında kargo takip ekranını kontrol ettiğimde, hiçbir şekilde kapıma gelinmediği ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı halde “adresinizde bulunmadığınızdan yeniden randevu oluşturun” uyarısıyla karşılaştım. Bu durum, hiç gelinmediği halde gelinmiş gibi gösterilmesi nedeniyle en hafif tabirle ayıptır.

Aynı sorun, daha önce farklı bankaların kartlarında, eski ikamet adresimde ve iş yeri adresimde de Kuryenet tarafından defalarca yaşandı. Buna rağmen bankaların hâlen bu firmayla çalışmaya devam etmesi, müşteri memnuniyetinin ve güvenilirliğinin ne kadar göz ardı edildiğini açıkça göstermektedir. Halkbank’ın da bizi bu firmaya fiilen mecbur bırakması nedeniyle ayrıca sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Halkbank’tan, Parafly kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla oyalamaya maruz kalmadan, başka bahaneler üretilmeden, adresime en kısa sürede ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat girişimlerinin araştırılmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.