to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'in Kredi Kartı Teslimatındaki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Ziraat Bankası kredi kartım, Kuryenet takip ekranında 29.10.2026 tarihinde acenteye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma ulaştırılmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet Bursa Osmangazi Akpınar acentesi üzerinden görünen gönderim hâlâ teslim edilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda yalnızca sesli yanıt sistemine bağlanabiliyor, canlı müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Bu süreçte ne gönderiyle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de teslimat tarihi konusunda bilgilendiriliyorum.
Ziraat Bankası tarafından gönderilen kredi kartımın Kuryenet tarafından bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki gecikmenin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
