to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kuveyt Türk’ten gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 9 gündür bekliyorum. Takip numaram 732621902891 olan ve gönderici kısmında “Kuveyt Turk ATM” yazan ATM kartım, takip ekranında İstanbul Avr. Gazi Mahallesi acentesine teslim edildiği halde bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor ve tarafıma ulaştırılmıyor.
Bu süre boyunca ne herhangi bir arama ne de SMS ile bilgilendirme almadım, kartım teslimata dahi çıkarılmadı. Sadece acentede beklediğini görüyorum ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Ancak bugün teslim alabildim.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
