Kuryenet’in HGS Kartı Tesliminde 3 Haftalık Gecikme Ve Teslim Edilememesi

Kuryenet tarafından Garanti Bankası’na ait HGS kartımın gönderimi uzun süredir bir türlü adresime ulaştırılamıyor. Gönderi takibine baktığımda yaklaşık üç haftadır sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” ibarelerini görüyorum; ancak ne zile basan oluyor ne de adrese gelen bir kurye var.

Her seferinde teslim edilemedi bilgisi girilerek sistem üzerinden yeniden randevu oluşturmam isteniyor. Randevu talebi açmama rağmen sonuç değişmiyor. Adresimde sürekli ulaşılabilir olmama rağmen sanki gelinmiş de ben yokmuşum gibi işlem yapılmasından ve bu kadar uzun süredir kartımın teslim edilememesinden son derece şikayetçiyim.

Eğer Kocaeli Derince için sabit bir şubeden teslim alma imkanı varsa HGS kartımı kendim teslim almak istiyorum; böyle bir imkan yoksa da kartımın bir an önce eksiksiz ve sorunsuz şekilde adresime getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.