to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslim Edilen HGS Kartımın Konumunun Acil Tespiti Gerekiyor
Halkbank tarafından tarafıma gönderilen HGS kartım, Kuryenet firması aracılığıyla bugün teslim edilmesi gerekirken tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim Kocaeli Gölcük, Karaköprü Mahallesi Seydi Ali Reis Caddesi olmasına rağmen kart bana ulaşmadı ve gönderi takibinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Gönderi numaram 4831160037706’dır.
Kuryenet’in herhangi bir iletişim numarasına ulaşamıyorum, çağrı merkezini aradığımda da cevap alamıyorum. Kartı kime teslim ettikleri, imza alınıp alınmadığı, adres kontrolü yapılıp yapılmadığı konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyorum ve kartımın tanımadığım birinin elinde olması beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Halkbank’ın gönderdiği mevcut HGS kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve şu an kimin elindeyse gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede bizzat bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için hem bankanın hem de Kuryenet’in gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Teslim edilen gönderi bana değil, tanımadığım birine teslim edilmiş. Vatandaşı tanımıyorum ve şu an HGS kartı benim elimde değil?
Merhaba, Halkbank Gölcük şube yetkilisen teslim edilmiş. Şube- erhan KARA (Gölcük)
Teşekkürler
