to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul’da Kuryenet üzerinden tarafıma banka kartı teslimatı yapılması gerekiyordu. Ancak kurye adrese hiç uğramadığı halde, “adrese uğradık, yoktunuz” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi ve teslimat yapılmadı.
Ben bütün gün adresteydim ve herhangi bir zil çalma, telefon etme ya da kapıya gelme durumu olmadı. Buna rağmen sanki adresime gelinmiş ve ben yokmuşum gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kuryenet’ten, banka kartımın derhal, gecikme olmadan adrese teslim edilmesini ve bu yanlış, asılsız bilgilendirme nedeniyle tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum. Gerçekleşmeyen ziyaretin “adrese uğradık” şeklinde gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış beyanların tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
12 Ekim Pazar günü saat 18.21’de Kuryenet’ten “size ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa o saatte evdeydim, ne kapı zili çalındı ne de telefonla arandım. Aynı durum 15 Ekim’de, bugün saat 12.18’de tekrarlandı; yine herhangi bir arama veya zile basma olmadı, buna rağmen “ulaşılamadı” mesajı ald...
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla dağıtıma çıktığına dair SMS geldi, takip numarası da paylaşıldı. O gün boyunca özellikle evde kalarak kuryeyi bekledim, ancak hiçbir şekilde gelen giden olmadı. Ardından “geldik, evde yoktunuz, tekrar geleceğiz” şeklinde bir mesaj daha aldım. Bu mesajın ü...
20 Ağustos tarihinde bankam tarafından Kuryenet’e teslim edilen kredi kartımın, 5000*******28 takip numarası ile tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Bugün saat 18:30’da “Takip no lu kartınızın teslimi için adresinize uğranmış ancak teslimat gerçekleşememiştir. Kurye tarafından tekrar uğrama yapılaca...
Kuryenet üzerinden teslim edilmesi gereken banka kartım yaklaşık 20 Ekim’den beri tarafıma ulaştırılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirilmeden iade edildi. Kuryenin beni aradığı gün “Yarın evde olacak mısınız? ” diye sorduğunda, işte olacağımı ve kartı iş yerime getirebileceğini ilettim. Telefonda “...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edileceği bilgisi verildi ancak evde olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, telefonla da aranmadım. Buna rağmen sistemde “evde yoktunuz” notu düşüldüğünü gördüm ve bu durumdan son derece şikayetçiyim. Yaklaşık 6–7 gündür kartımı bekliyo...
Yorumlar