Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asya sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet'in Geciken Teslimatı Ve Yetersiz İletişimi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
14 Ağustos 2025 16:45
957

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Çorum Merkez Şubesi’nden kızım adına talep ettiğimiz banka kartı yaklaşık bir haftadır tarafımıza ulaştırılamadı. Kartın teslim edilmesini beklediğimiz adres: Gülabibey Mahallesi, Küçük Abdullah Cad. Sıla Apartmanı No:110/8 Çorum Merkez. Takip numaramız: 5000****78003.

Kuryenet’ten defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz; sistemde “randevunuz verilmiştir” deniyor fakat hangi tarihte teslimat yapılacağı belirtilmiyor ve telefon kapanıyor. Kurye kapımıza geldiğinde ise “evde yoktunuz, randevu oluşturun” şeklinde not bırakılıyor, ancak randevu oluşturulmasına rağmen teslimat gerçekleşmiyor. Bu süreçte kızımızın IBAN’ına para göndermemize rağmen kartı olmadığı için ATM’den çekim yapamıyor ve maddi mağduriyet yaşıyoruz.

Kartın akıbetinden şüphe duyuyoruz ve Kuryenet’in bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz olmasından dolayı mağduriyetimiz artıyor. Kartımızın bir an önce, bugün içerisinde tarafımıza teslim edilmesini talep ediyoruz. Aksi takdirde kartı iptal ettirmek zorunda kalacağız. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini rica ediyoruz.

15 Ağustos 2025 10:53 (Şikayetten 18 saat sonra)
Asya
Asya
15 Ağustos 2025 10:57

Adamla dalgamı geçiyorsunuz hem şikayetime yazdım takip kodunu hem resim attım size. Size müşteri hizmetlerini aradığımızda iletişim kurabileceğimiz muhatap hiç kimse olmadığı telesekreterle iş gördüğünüzü kaç kere anlatmamız lazım biraz evvel mağduriyetimin giderilip kartımın teslimatını istiyorum zor mu acaba

Asya
Asya
15 Ağustos 2025 11:03

Bu kadar olmaz ya vallahi şaka yapar gibi hala takip numarası istiyorsunuz müşteri hizmet numarasını arayınız diyorsunuz kardeşim aradığımda insan olarak karşıma çıkıp da benimle bir iletişim kuran bir Allah'ın kulu yok ya bu nasıl bir şirket acentasi belli değil biz gidip alalım diyoruz gelmemizi istemiyorsunuz adresiniz yok çünkü bir yardımcı olun artık kartınızı getirinde sizde bizde rahatlayalım herkes şikayetçi sizin bu durumunuzdan fakat hala kendinizi geliştirecek hiçbir yol bulamamışsınız yazılar olsun.

18 Ağustos 2025 12:05

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Asya
Asya
18 Ağustos 2025 12:11

İnşallah bekliyoruz bakalım inatla bende bugün evden çıkmıyorum bekleyeceğim bakalım geldik evde bulamadık mi yoksa gelmeden mi bulamadık olacak acaba çok merak ediyorum bugün bütün işlerimi iptal ettim ve evdeyim hadi bakalım el mi yaman beymi yaman yazık ya vallahi yazık

19 Ağustos 2025 11:45
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Sorunu

profile
Candan
24 Ekim 2025 12:59
728

profile
02 Eylül 2025 14:07
865
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

profile
10 Eylül 2025 10:27
1.011

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
15 Eylül 2025 16:46
2.771

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
30 Ağustos 2025 10:40
887
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri