to read complaints and reviews, or file yours.Bir Yıldır Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve İletişim Sorunu
Yaklaşık bir yıl önce Ziraat Bankası banka kartımın yenilenmesi için başvuru yaptım. Ancak kartım hâlâ elime ulaşmadı ve uzun süredir beklemekteyim. Kartımın teslimat noktası olarak Çorum Merkez, Çepni Öğretmenevler Sokak, 15 Temmuz Şehitler Fen Lisesi Pansiyonu belirtilmiş durumda. Banka ile görüştüğümde, kartımın Kuryenet Çorum Merkez şubesinde olduğu söylendi. Kuryenet’e ulaşmak istedim fakat takip numaram olmadığı için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve telefonlara yanıt alamıyorum. Bu nedenle hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Şikayetimin çözümü için kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Yeni adres olarak Bahçelievler Mahallesi Bahabey Caddesi Karşıyaka Sokak Atlas Apartmanı No: 24 Kat: 3 buraya gönderilmesini istiyorum. İçinde param var, kartımın teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
