to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet’in Dağıtım Sorunu Ziraat Bankası Kredi Kartını Geciktirdi
Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartım 14 Mayıs tarihinde hazırlanıp Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, Kuryenet kaynaklı sebeplerle bir haftayı aşkın süredir tarafıma ulaştırılamadı. Gönderi takip numarasıyla kontrol ettiğimde kartımın sürekli “dağıtım acentesinde” göründüğünü, fakat hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadığını görüyorum.
Zonguldak Ereğli’deki ilgili Kuryenet acentesine bizzat gitmeme rağmen gündüz saat 11:00 olmasına karşın acentenin kapalı olduğunu, kapıda kimse olmadığını ve herhangi bir muhatap bulamadığımı gördüm. Sorumluluğunu yerine getirmeyen bu acenteye kart teslim edilmesi ve kartımın günlerdir teslim edilememesi nedeniyle hem Kuryenet’ten hem de Ziraat Bankası’ndan ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Konu ile ilgili olarak CİMER’e de şikayette bulundum. Gecikmeye sebep olan Kuryenet acentesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
