Kuryenet Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Bankası kartım Ankara Keçiören adresime bir türlü teslim edilmiyor. Pazartesiden beri kartım dağıtıma çıkarılmış görünüyor ancak halen elime ulaşmadı.

Müşteri hizmetleriyle sadece telesekreter üzerinden tuşlama yoluyla işlem yapabildim, her seferinde kartın pazartesiden beri dağıtımda olduğu söyleniyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı.

Kartım gelmediği için şu an alışveriş yapamıyor, yapmam gereken harcamaları gerçekleştiremiyorum ve mağdur oluyorum. Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.