to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Ziraat Bankası Kartım 1,5 Ayda Teslim Edilmediği İçin Mağdur Oldum
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın yenilenmesi için 25.12.2025 tarihinde eski kartımı iptal ettirdim, 26.12.2025 tarihinde ise yeni kartım basılarak Kuryenet’e teslim edildi. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmiş olmasına rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet takip ekranında kartımın 5000****18352 takip numarasıyla İstanbul Avrupa Yakası Mehterçeşme acentesinden merkeze döndüğü görünüyor ancak herhangi bir dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat yapılmadı. Teslimat adresi İstanbul Esenyurt olmasına rağmen kartımın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum fakat buna rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı ve kartım elime ulaşmadı. Sürekli beklemek zorunda kalıyor, bankacılık işlemlerimde mağduriyet yaşıyorum.
Artık kartımı bir an önce teslim almak istiyorum. Gerekirse herhangi bir teslimat noktasına gidip kendim teslim almaya da razıyım, yeter ki kartım tarafıma güvenli bir şekilde ulaştırılsın. Bu gecikmenin acilen giderilmesini ve banka kartımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
