to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 5000*******95 olan gönderimin Ankara Kızılay Ziraat Bankası şubesine yönlendirilmesini özellikle talep etmeme rağmen kargonun eve yönlendirildiğini gördüm. Bugün, tüm gün evde olmama rağmen, gönderi için “evde yoktu” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir not düşülmüş.
Ne adrese gelindi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçildiği halde, teslimat yapılmamış olmasına rağmen böyle bir bilgi girilmesi hem iş ahlakına hem de müşteri memnuniyetine tamamen aykırı bir durumdur. Şu an itibarıyla kargom hâlâ tarafıma ulaşmamıştır.
Kuryenet müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sorunumla ilgili tatmin edici ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım. Gönderimin, talep ettiğim şekilde Ankara Kızılay Ziraat Bankası şubesine yönlendirilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve dağıtım personeli hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür yanlış ve yanıltıcı beyanların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelen ve Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken 5000*******54 takip numaralı zarflı gönderim, 5 Ocak’tan bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi 5 gündür Ankara Çakırlar’da görünüyor, ancak hiçbir hareket, bilgilendirme ya da kurye bilgisi paylaşılmıyor. Firmanın ne açık şu...
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Yaklaşık 2 haftadır kartım teslim edilmediği için özellikle evden çıkmıyorum, kart gelir diye sürekli evdeyim. Buna rağmen Kuryenet sistemi üzerinden “adreste yoktunuz, geldik bulamadık” şeklinde not düşülüyor. ...
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 24 Ocak tarihinde Kuryenet’e teslim edildikten sonra, ben evde olmama rağmen gönderi durumuna “evde bulunamadı” notu düşülerek teslimat yapılmamıştır. Teslimat saatlerinde evdeydim, herhangi bir arama ya da kapıma gelen kimse olmadı. Gönderi hareketlerinden kartım...
Ziraat Bankası’ndan yeni talep ettiğim banka kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından adresime gelinmeden, “adreste bulunamadı” notu düşülerek teslimat yapılmamıştır. 22 Ekim 2025 tarihinde, gün boyu Ankara Keçiören’de güvenliği olan bir sitede evde olmama rağmen, sistemde adreste bulunamadığım b...
Yorumlar