to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Üzerinden Kredi Kartı Tesliminde Belirsiz Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken TEB kredi kartım 3 gündür sistemde sadece “sevk aşamasında” görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. 11.05.2026 tarihinden bu yana takip sayfasında hiçbir hareket, şubede bekliyor ya da adrese gelindi gibi herhangi bir not bulunmuyor.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefona cevap verilmiyor ve sürece dair bilgi alamıyorum. Önemli bir finansal ihtiyaç için beklediğim kartımın bu kadar belirsiz ve kontrolsüz bir şekilde gecikmesi beni mağdur ediyor.
TEB kredi kartımın nerede olduğunun tespit edilerek, hiçbir bahane olmaksızın en kısa sürede ve acil olarak adresime teslim edilmesini, ayrıca tarafıma süreçle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
