to read complaints and reviews, or file yours.Albaraka Banka Kartı Teslimatı Gecikti, Acil Çözüm Bekliyorum
Albaraka Banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 18.06.2026 tarihinden beri bekliyorum. Kuryenet takip ekranında günlerdir “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır” ifadesi dışında hiçbir ilerleme görünmüyor ve kartım hâlâ acenteye dahi ulaşmamış durumda.
Bu süreçte hem Albaraka Banka hem de Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım; ancak net bir bilgi veremediler, sadece beklemem söylendi. Teslimat adresi olarak hem şube hem ev bilgilerini paylaştım; tüm gerekli bilgileri vermeme rağmen sevk ve teslimat sürecinin bu kadar yavaş işlemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bugün saat 17:00'de seyahate çıkacağım ve banka kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın bir an önce işleme alınarak en hızlı şekilde tarafıma ulaştırılmasını ya da vakit kaybetmeden şubeye yönlendirilip teslim edilebilmesini talep ediyorum.
Uluslararası Sertifika Merkezi ile yalnızca bilgi almak amacıyla telefon üzerinden iletişime geçtim. Sonrasında benimle WhatsApp üzerinden yazışmaya devam ettiler. Hiçbir sözleşme imzalamadım, elektronik onay vermedim ve ücretli bir hizmet satın almayı kabul etmedim. Buna rağmen benden 5.000 TL ödeme talep edildi. Yaklaşık 20.06.2026 tarihinden itibaren ödeme yapmayı reddetmeme rağmen icra, haciz ve yüksek tutarlı borç çıkarılacağı yönünde tehdit içerikli mesajlar göndermeye başladılar. Defalarca imzalı sözleşmeyi veya bu ödeme talebinin hukuki dayanağını tarafıma iletmelerini istememe rağmen herhangi bir belge paylaşmadılar. Sadece baskı ve tehdit içeren mesajlar göndermeye devam ediyorlar. Bu süreçte polis merkezine giderek durumu anlattım. Polis bana bu kişilerle iletişime geçmememi ve herhangi bir ödeme yapmamamı tavsiye etti. Buna rağmen tehdit içerikli mesajlar almaya devam ediyorum. Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, adıma haksız şekilde ileri sürülen ödeme taleplerinin ve tehditlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Gerekli görülmesi halinde elimde bulunan tüm mesajları ve ekran görüntülerini resmi makamlara sunacağımı bildiririm.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
