to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatındaki 17 Günlük Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
Kuryenet aracılığıyla Aktif Bank tarafından gönderilen sözleşme formlarım 17 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Gönderime ait 900069964662 numaralı kargo kodu uzun süredir aktif görünmesine rağmen herhangi bir hareket ya da teslimat gerçekleşmedi.
Bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. İnternet üzerinden randevu oluşturmama rağmen de yine herhangi bir dönüş yapılmadı ve evraklarım elime ulaşmadı.
Acil imza ve işlem gerektiren bu sözleşme formlarının tarafıma daha fazla gecikmeden, ivedi şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Nnnnn
Ben size şikayetimi yazalı 6 gün oldu evraklarım kuryenize teslim edileli 23 gün oldu ne tarafıma ulaştırıldı ne de muhatap olabileceğim biri var şu an maddi olarak zarara uğramaktayım benim evraklarımın acil şekilde tarafıma ulaştırılmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
