to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Açıklama İsteği
Turkcell’den aldığım bilgisayarım Kuryenet ile tarafıma gönderiliyor. 100005709421 numaralı gönderim Kuryenet takip ekranında 2 gündür “acenteye sevk” aşamasında görünüyor ve her gün sadece küçük bir hareket yapılıyormuş gibi görünüp teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.
İstanbul Kadıköy’de teslim edilmesini beklediğim bu kargodaki yavaşlık nedeniyle ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Bilgisayarımın bir an önce teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar yavaş ilerlediğine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Aradılar konuştuk adres teyidi yaptık daha dönüş olmadı telefonlara bakılmıyor ona göre evden çıkacağım bekliyorum Kuryenet'i ama dönüş yokkk Hala
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Teslimat adresini iletişim No. Yu güncellemesi istediler hepsini yaptım 10 gün olacak neredeyse hala kargom ulaşmadı
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kimse aramadı iletişime geçmedi daha ne kadar mağdur olacağım
Ne zaman kargom gelcekk artıkkkkkkkkkj 1 ay sonramı
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Lütfen 22 ağustosa kadar gelsin artık kargom işim gereği il dışına çıkacağım gerçekten mağdur ettiniz beni.
Halaaaaaaa ulaşmadı yahu adres verdim muhatap kişi adreste bu nasıl bir iş aramak nedir gitsene adreseee dalgamı geçiyorsunuz
