to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim Perşembe günü Ziraat Bankası’ndan yenilediğim kartım Kuryenet’e teslim edilmiş. Ertesi gün, yani cuma günü kartımın dağıtıma çıkarıldığına dair sadece Ziraat Bankası’ndan mesaj aldım. Ancak Kuryenet tarafından bana hiçbir bilgilendirici mesaj ya da arama yapılmadı. Kartımın teslimat süreciyle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim; ne teslimata çıkarıldığı, ne de teslim edilemediği konusunda bana ulaşılmadı.
Bugün tekrar Ziraat Bankası’ndan “Kuryenet adresinize uğramış fakat adresinizde bulunmadığınız için teslimatı daha sonraki gün yapacak” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bu süreçte ne kapımı çalan oldu, ne de telefonla arandım. Kuryenet’in adresime geldiğini iddia etmesine rağmen, bana ulaşılmadı ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı.
Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecinde yaşadığım iletişimsizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
16 Ekim Perşembe günü Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak o gün kartım teslim edilmedi. Akşam saatlerinde tekrar SMS geldi ve adrese gelindiği, fakat teslimat yapılamadığı belirtildi. Oysa tüm gün boyunca evdeydim ve kimse gelmedi. ...
12 Ağustos Salı günü Ziraat Bankası’ndan yeni çıkarttığım kredi kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından saat 17:46’da dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Ancak 18:09’da “evde bulunmadığınızdan teslim edilemedi, daha sonra uğrama yapılacaktır” şeklinde bir SMS gönderildi. Oysa tüm gün evdeyd...
9 Eylül’den bu yana Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartım Kuryenet’in elinde olmasına rağmen 10 gündür teslim edilmedi. Bugün “kargo dağıtıma çıkmıştı...
Ziraat Bankası’ndan beklediğim banka kartının Kuryenet tarafından bir haftadır teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Takip numarasını sorguladığımda sürekli “teslim edilemedi” bilgisiyle karşılaşıyorum ancak adresimde herhangi bir sorun yok ve diğer tüm kargo/kurye gönderilerim sorunsuzc...
Yorumlar