to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım 13 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdurum!
16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Kuveyt Türk kredi kartım, Kuryenet’in İstanbul Avrupa Başakşehir acentesine ulaştığı halde 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 7325254018209. Süreç boyunca hem acenteye hem de Kuryenet’in genel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonlara veya adreslere yanıt alamadım. Kartım halen elime ulaşmadı ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kuveyt Türk Bankası nasıl böyle ilgisiz bir kurye şirketi ile çalışıyor, anlamıyorum. Kartım gelmiyor, kaç haftadır mağdur oldum.
Kartımın bir an önce teslim edilmesini, yetkililer tarafından tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Başakşehir/İstanbul adresinde bulunuyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın u** Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar çağrı merkezi hattımızdan irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
