Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Türkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Kuryenet Teslimatım Adreste Yok Diyor Ve Banka Yardım Etmiyor

Kuryenet Teslimatım Adreste Yok Diyor Ve Banka Yardım Etmiyor
profile
Türkan
21 Ocak 14:54
126

Kuryenet aracılığıyla Akbank’tan gelen 6220367147338 numaralı teslimatım 05.01.2026 tarihinden bu yana bir türlü elime ulaşmadı. İstanbul Başakşehir’deki adresime defalarca dağıtıma çıkarılmasına rağmen her seferinde sistemde “dağıtıma çıktı” ardından da “adreste yok” şeklinde bilgi giriliyor. Oysa teslimat günlerinde evde olmama rağmen sanki adreste değilmişim gibi kayıt açılıyor ve hiçbir şekilde kapıma gelen giden olmuyor.

Bu süreçte firmaya defalarca yazmama ve aramama rağmen sağlıklı bir dönüş alamadım. 15.01.2026 tarihinde mail yoluyla da ulaştım ancak sorun hâlâ devam ediyor ve şu ana kadar bu şekilde dört kez “dağıtıma çıktı / adreste yok” bilgisiyle oyalandım. Banka ise teslimat Kuryenet’te olduğu için kendi taraflarından bir işlem yapamadıklarını söylüyor, bu nedenle tamamen mağdur durumda kaldım.

Teslimatımın en kısa sürede gerçek adresime getirilerek teslim edilmesini ve ayrıca bağlı bulunduğu şubenin ya da dağıtım merkezinin bilgisinin tarafıma açıkça iletilmesini talep ediyorum. Sürecin ciddiyetle ele alınmasını ve bir daha benzer bir mağduriyet yaşamamak için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.

kuryenet-teslimatim-adreste-yok-diyor-ve-banka-yardim-etmiyor-1.jpg
22 Ocak 12:27 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

Türkan
Türkan
23 Ocak 18:27

Diğer kargo firmaları

28 Ocak 16:46

Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Kartım 15 Günlük Gecikme Yaşadı, Kuryenet Teslim Edemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
13 Ocak 18:18
295
1
Emincan sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kredi Kartım Teslim Edilmedi ve Acil Gönderim Talebi

profile
Emincan
17 Ocak 14:22
182

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Oguzhan
17 Aralık 2025 02:10
334

Banka Kartım Uzun Süredir Teslim Edilmiyor Ve Yetkiliye Ulaşamıyorum

profile
Muammer
05 Aralık 2025 00:57
166
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri