Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nesli sonuçtan hiç memnun değil

Kartım 15 Günlük Gecikme Yaşadı, Kuryenet Teslim Edemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

profile
13 Ocak 18:18
299

Akbank’a ait 6220366943832 gönderi numaralı banka kartım Kuryenet ile dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ adresime ulaşmadı. Sistem üzerinde son hareket tarihi 07.01.2026 olarak görünüyor ancak o tarihten sonra hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.

Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla gönderimle ilgili net bir bilgi alamadım. Aradığım her seferinde ya hatta kimseye bağlanamıyor ya da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar zor ulaşılan ve bilgi alınamayan bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın Aydın Kuşadası’ndaki ilgili acente tarafından acilen dağıtıma çıkarılmasını ve kurye personelinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Gecikmenin sonlandırılarak kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini istiyorum.

13 Ocak 18:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Nesli
Nesli
14 Ocak 13:47

Hala tarafıma bir arama olmadı, durumun aciliyetini söylüyorum size, 14 gündür kartım acentede ve gönderilmedi, CİMER'e de şikayet edeceğim Kuryenet'i

15 Ocak 12:03
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Teslimindeki Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
30 Aralık 2025 14:27
508

Kuryenet Banka Kartımı Teslim Etmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Güner
23 Ekim 2025 19:12
471

Akbank Kredi Kartı Teslimatı 15 Gün Gecikmeli, İletişim Ve Destek Yok

profile
29 Aralık 2025 16:15
252

Kuryenet Kart Teslimatında Uzun Gecikme Ve İletişim Sorunları Yaşıyorum

profile
Mehmet
01 Ekim 2025 13:15
639
kuryenet-kart-teslimatinda-uzun-gecikme-ve-iletisim-sorunlari-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri