to read complaints and reviews, or file yours.Kartım 15 Günlük Gecikme Yaşadı, Kuryenet Teslim Edemedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
Akbank’a ait 6220366943832 gönderi numaralı banka kartım Kuryenet ile dağıtıma çıkmasına rağmen, üzerinden 15 gün geçmesine karşın hâlâ adresime ulaşmadı. Sistem üzerinde son hareket tarihi 07.01.2026 olarak görünüyor ancak o tarihten sonra hiçbir ilerleme olmadı ve tarafıma herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez aramama rağmen bir türlü ulaşamadım, dolayısıyla gönderimle ilgili net bir bilgi alamadım. Aradığım her seferinde ya hatta kimseye bağlanamıyor ya da hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Bu kadar zor ulaşılan ve bilgi alınamayan bir firma ile ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın Aydın Kuşadası’ndaki ilgili acente tarafından acilen dağıtıma çıkarılmasını ve kurye personelinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Gecikmenin sonlandırılarak kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini istiyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Hala tarafıma bir arama olmadı, durumun aciliyetini söylüyorum size, 14 gündür kartım acentede ve gönderilmedi, CİMER'e de şikayet edeceğim Kuryenet'i
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
