to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell üzerinden satın aldığım, faturası dijital olarak kesilip tarafıma gönderilen yaklaşık 15.000 TL tutarındaki ürünüm için Kuryenet aracılığıyla 11.01.2026 Pazar günü “dağıtıma çıktı” bilgisi verildi. Tüm gün İstanbul Pendik’teki Sabiha Gökçen Havalimanı adresinde olmama, telefonumun sürekli açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen ne arandım ne de adrese herhangi bir kurye gelmedi.
Akşam saat 19.30 civarında ise “adreste bulunmadığınız için teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım. Bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır, çünkü gün boyu iş yerimde olmama rağmen Kuryenet üzerinden bir kurye geldiğine dair hiçbir bilgi almadım ve telefonla da hiç aranmadım.
Takip numarası 100005664308 olan gönderimle ilgili olarak hem buradan hem de Kuryenet’in kendi sitesindeki iletişim bölümünden şikayet ve talep kaydı oluşturdum, ayrıca 444 9 393 numaralı çağrı merkezini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, e‑posta ile de geri dönüş alamadım.
Pahalı ve önemli bir ürün olduğu için, gönderimin en kısa sürede benimle iletişime geçilerek, adresime tekrar yönlendirilmesini ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün teslimat süresi içinde tarafıma ulaşmazsa, adli makamlara başvuruda bulunacağımı da bildirmek isterim.
05.12.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün siparişi verdim. Ürünüm 08.12.2025 tarihinde Kuryenet dağıtım firmasına teslim edildi. Ancak bugün 11.12.2025 olmasına rağmen Kuryenet sisteminde gönderim günlerdir sadece “transfer aşamasında” görünüyor, hâlâ acenteye bile ulaşmamış durumda ve ...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell’den sipariş ettiğim alışveriş gönderimim (takip numarası: 100005634028), İstanbul Sultanbeyli adresime 3 iş günü içinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça mağdur oldum. Teslimat sürecin...
Turkcell üzerinden aldığım yeni hattımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 29 Aralık tarihinden bu yana, yani 7 gündür bekliyorum. 4581151037511 takip numaralı gönderim için, adreste olmama rağmen “tarafınıza ulaşılamadı” şeklinde SMS aldım ve sistemde de bu şekilde not düşüldüğünü gördüm. Ancak...
Kuryenet aracılığıyla İstanbul Pendik adresime gönderilen telefonum için 100005661694 takip numaralı kargom, 31.12.2025 tarihinde “evde bulunamadığım” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslim edilememiş görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim ve ne arama yapıldı ne de kapıma gelen oldu. Bu nedenl...
26 Kasım’dan bu yana Turkcell üzerinden hat üzerine taksitli olarak aldığımız cihazın Kuryenet tarafından teslim edilmemesi nedeniyle mağdur ediliyoruz. Teslimat adresi Antalya Kepez olmasına rağmen, evde olduğum halde kurye gelmediği gibi, sisteme eve ulaşılamadığı bilgisi girilmiş. Oturduğumuz yer...
Yorumlar