Yanlış Evde Bulunamadı Beyanı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslimat Talebi

Kuryenet aracılığıyla İstanbul Pendik adresime gönderilen telefonum için 100005661694 takip numaralı kargom, 31.12.2025 tarihinde “evde bulunamadığım” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir beyanla teslim edilememiş görünüyor. Oysa tüm gün adresteydim ve ne arama yapıldı ne de kapıma gelen oldu. Bu nedenle özellikle bekledim, ancak bugün de gönderim dağıtıma bile çıkarılmadı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Çağrı merkezi veya ilgili birime ulaşmaya çalıştığımda da maalesef kimseye ulaşamıyorum, bu yüzden sürecim tamamen kilitlenmiş durumda. Böyle büyük firmalarla çalışan bir kargo şirketinin bu kadar iletişimsiz ve yanlış bilgiyle işlem yapıyor olmasını anlamakta zorlanıyorum.

100005661694 takip numaralı gönderimdeki telefonumun acilen dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yanlış “evde bulunamadı” beyanı ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.